Technischer Service und Support

Anwendern der Geräte und Systeme von pfm medical steht unser hauseigener Service- und Reparaturdienst zur Verfügung.

• für pfm medical Mikrotome und Laborgeräte zur Inspektion und Wartung
• für LimLess und BodyGuard Infusionspumpen, darüber hinaus auch zur Sicherheitstechnischen Kontrolle (StK)

Von der Einweisung an unterstützen Sie unsere Service-Techniker mit:

• technischen Dienstleistungen zur Sicherstellung des Betriebs
• aktuellen Informationen über Weiterentwicklungen, Hard- und Software-Upgrades

Beides ist für den Betrieb von Laborgeräten und medizintechnischen Systemen essentiell. Dabei steigen die Anforderungen an die technische Wartung mit der Komplexität des Produkts. Kontinuierliche, fachmännische Herstellerwartung kontrolliert alle geforderten Leistungsparameter und erhält den Wert Ihrer Investition über die Nutzungsdauer des Geräts. 

LimLess und BodyGuard Infusionssysteme sind moderne Hochleistungsprodukte für den permanenten Einsatz am Patienten. Unser technischer Service kann maßgeblich mit zur störungsfreien Durchführung der Therapie und somit zur Patientensicherheit beitragen.

• regelmäßige sicherheitstechnische Kontrolle zur Überprüfung und ggf. Wiederherstellung der vollen Produktfunktion
• ein 24/7-Notdienst gibt Ihnen jederzeit qualifizierte Hilfe, wenn technische Fragen oder Probleme auftreten
• Vermietung von Ersatzsystemen zur Überbrückung der Wartungszeit sichert die Kontinuität im Produkteinsatz und erleichtert Ihnen die Disposition
• Optionale Verlängerung der Gewährleistungszeit auf bis zu 3 Jahre schafft überschaubare Gesamtkosten für Sie
• Technik- und Software-Updates halten Sie stets auf dem neuesten Stand